Recuperar conta iFood bloqueada
Orientação para restaurante e entregador quando o suporte não reabre a conta.
Conta de restaurante ou de entregador bloqueada no iFood corta faturamento no mesmo dia. Se o recurso interno não reabre a conta, avaliamos a via judicial.
O pedido pode buscar a reativação e, quando houver prova de faturamento, discutir perdas pelos dias sem operação. Não há garantia de reabertura nem de indenização.
Situações comuns
- Loja fora do ar por suposta violação de regras, sem detalhe útil
- Entregador desativado após denúncia, score ou alerta automático
- Conta em análise sem canal humano no horário de pico
Documentos úteis
- Print do bloqueio e protocolos do suporte
- CNPJ da loja ou cadastro de entregador
- Histórico de vendas, corridas ou extratos do período
- Contrato ou termos aceitos na plataforma
O iFood é só uma das plataformas. O contexto geral está em recuperar conta bloqueada.
Perguntas frequentes
Dá para desbloquear iFood na Justiça?
Pode ser o caminho quando o bloqueio é indevido e o suporte não reabre a conta.
Entregador e restaurante são iguais?
O pedido é parecido, mas as provas de prejuízo mudam: cardápio e pedidos de um lado; corridas e avaliações do outro.