Recuperar conta de marketplace bloqueada
Mercado Livre, Shopee e Amazon no mesmo hub, inclusive com valores retidos.
Mercado Livre, Shopee e Amazon são vitrine e caixa ao mesmo tempo. Conta suspensa ou bloqueada para anúncios, reputação e saques. Se o recurso interno falha, avaliamos a Justiça.
Esta página é o hub de marketplaces. Não criamos uma URL por marca até o Search Console mostrar demanda suficiente. O foco é reativação e, quando houver saldo documentado, a discussão dos valores retidos. Cada plataforma costuma ser um réu e um conjunto de provas.
Bloqueios típicos
- Conta suspensa por reputação, denúncia ou suposto descumprimento
- Valores retidos sem previsão de liberação
- Loja fora do ar após troca de dados ou alerta de segurança
O que organizar
- Prints do bloqueio e tickets de atendimento
- CNPJ, contratos e notas das vendas recentes
- Política da plataforma aplicada ao seu caso
- Prova de prejuízo: anúncios pausados, estoque parado, saque travado
O contexto geral de redes e apps está em recuperação de contas bloqueadas ou invadidas.
Perguntas frequentes
Mercado Livre, Shopee e Amazon entram na mesma ação?
Em geral cada plataforma é um réu e um conjunto de provas.
Dá para pedir os valores retidos?
Pode ser analisado junto com o desbloqueio, se houver saldo ou retenção documentada.